32歳のロンドン在住女性は、注文したiPhone 13 Pro Maxがハンドソープのボトルに変わっていることに気づき、ショックを受けた。
カオウラ・ラファイリーさんはウェールズ・オンラインの体験を振り返り、スカイモバイルからスマートフォンと契約書を約1,500ポンドで購入したと語った。言うまでもなく、2日後にパッケージを開けると青い石鹸が入っていた。彼女は「完全にショックを受けた」という。
ラファイリーさんは1月24日にiPhoneを購入し、翌日に配達してもらったという。しかし、配達員は現れず、2度目の配達でも同じことが起こったという。
ロンドン在住の彼女はすぐにスカイモバイルに電話をかけ、懸念を伝えた。スカイモバイルは迅速な調査を約束したが、ウェールズ・オンラインの取材に対し、1週間前から連絡がないと語った。
Apple製品を購入した消費者は、これまでにも無関係の品物を受け取りました。2021年には、iPhone 12 Pro Maxが顧客の玄関に届いた際に、代わりにヨーグルトドリンクが入っていたという報告がありました。
