アメリカン航空は、整備士や客室乗務員を含む最前線の従業員全員のモバイルデバイスを新しいiPadおよびiPhoneモデルに置き換える移行を実施する予定です。
アメリカン航空の最高情報責任者であるマヤ・リーブマン氏は、ワシントン空港の最前線の従業員がすでにiPadとiPhoneを使用していることを社内メールで発表した。
リーブマン氏は、iOSがチームメンバーと顧客のエクスペリエンスを向上させること、そしてIT部門が単一の環境内でアプリを開発することを可能にすることに言及しました。また、同社のデバイスのほとんどが既に耐用年数に達していることにも言及しました。
Appleデバイスへの移行は広範囲に及ぶ予定で、空港職員にはiPhone 12が配布されます。客室乗務員はカスタマーサービスツールやフライトバットとしてiPhone 12を使用しています。また、路線整備担当者は6月までにiPadを導入する予定です。
アメリカン航空は、iOS デバイスで 5G テクノロジーを使用することを確認しました。
