ERPシステムの選択は重要な決断ですが、決して容易ではありません。ERPシステムの選択は、ある意味では刺激的な作業である一方で、それ特有の要求や複雑な問題も伴います。決して軽々しく決断できるものではなく、ビジネスに大きな影響を与える可能性があるため、非常にストレスの多い決断となります。重要なビジネスプロセスにシームレスに統合できるシステムを見つけるには、時間をかけて検討する必要があります。同時に、市場で最高のソフトウェアを選択することが重要です。
これらすべてに加え、最高品質のサポートとサービスを提供できるベンダーを探す必要があります。検索を始めると、選択は容易ではありません。なぜなら、検索を始めるとすぐに、無数のソフトウェアとベンダーの選択肢に直面することになるからです。それぞれが独自のメリットを持ち、顧客獲得のために全力を尽くしています。しかし、無数のシステムの中から、あなたとあなたのビジネスに最適なシステムをどのように選べばよいのでしょうか？この記事では、あなたのビジネスに最適なERPシステムを選ぶためのヒントとコツをいくつかご紹介します。これにより、その選択がはるかに容易になります。
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ステップ1：研究チームを結成する
ERPシステムの選定に着手したばかりでも、既に検討を進めている場合でも、ERPシステムを選択する上で最も重要なステップの一つは、ソフトウェア調査チームを編成することです。このチームが必要なのは、貴社が現在満たすべき最大の需要と、解決すべき問題点、そしてERPシステム選定時に考慮すべき事項を特定するためです。このようなチームを編成することで、人事、CRM、在庫管理、財務管理など、様々な部門の担当者を考慮に入れることができます。各部門は、貴社の現在および将来のニーズを満たすのに最適なERPシステムについて、それぞれの見解を提供します。こうして編成されたチームは、長期的には時間とリソースの節約につながります。
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ステップ2：ERPのニーズを定義する
チームを立ち上げ、準備が整ったら、ERPシステム選定における最大の要件を検討し始めることができます。チームは、組織の現状と将来のニーズの両方を検討します。
チームが検討すべき一般的な考慮事項には次のようなものがあります。
- 信頼できる、タイムリーで正確な財務レポートを受け取ります。
- 販売、生産、調達などのビジネス プロセスを可視化します。
- ソフトウェアが組織にもたらすコスト上の利点。
- このシステムは従業員とその生産性にどのような影響を与えるでしょうか?
- 販売注文、サプライチェーン管理などのプロセスの自動化。
- モバイル ユーザーや現場でリアルタイム アクセスを必要とするユーザーなどのためのソフトウェアのアクセシビリティ。
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ステップ3：ERPプロバイダーを評価する
ERPソフトウェアプロバイダーの圧倒的な数こそが、決断を容易にすると同時に困難にしている要因です。選択肢は無限にあり、最適なプロバイダーを2、3社に絞り込むのは容易ではありません。各プロバイダーを精査する時間は、誰にとっても無駄にしたくないものです。だからこそ、幸運なことに、以下にいくつかの考慮事項を挙げました。これらを考慮することで、延々と続く調査に時間を費やすことなく、選択肢を絞り込み、最適なシステムを選ぶことができます。
- 業界で最も有名な ERP プロバイダーと、各業界に特化した専門知識を調べ、それが自社の業界に関連があるかどうかを確認します。
- 検討すべきもう 1 つの重要な要素は、ERP システムでアプリケーションを開発し、特定のニーズに合わせてカスタマイズできるかどうかです。
- ERP システムが許容する柔軟性のレベルを理解し、現在および将来においてどの程度の柔軟性が求められるでしょうか。
- ERP システムが業界固有の条件とレポートをサポートするかどうかを区別することが重要であるため、レポートはもう 1 つの重要な機能です。
NetSuite ERP を使用すると、これらすべての考慮事項が満たされます。NetSuite 実装パートナーである AlphaBOLD を検討する必要がある理由について詳しく知るには、今すぐ当社の NetSuite コンサルタントにご相談ください。
ステップ4：ERPベンダーを評価する
組織に最適なERPプロバイダーを2～3社絞り込んだら、次に、必要な効率性と効果性を備え、導入と継続的なサポートを提供してくれるベンダーを調査する必要があります。上記のポイントに加え、ベンダー選定にあたっては、以下の点にも留意する必要があります。
- 過去の実装経験と専門知識のレベル。
- 業界特有の経験があり、組織のニーズを理解できるかどうか。
- どの程度のレベルのカスタマイズを証明できるでしょうか?
- 実装のタイムフレームは何ですか?
- どのようなトレーニングが提供され、従業員を支援するためにどのような追加リソースがありますか?
- 継続的なサポートにはどのような内容が含まれ、どのようなサービスが提供されるのでしょうか?
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ステップ5：ERPベンダーの顧客と話し合う
この重要な意思決定プロセスの最終ステップは、候補となる ERP ベンダーの顧客の 1 人と話をすることです。
多くのベンダーと同様に、顧客からの推薦状は提供されますが、直接の口頭で伝えられるほど信頼できるものではありません。推薦状は、多くの場合、リリース直後、つまり顧客が良いことしか言わないときに提供されます。しかし、ベンダーが顧客と連絡を取り、その経験について話し合う機会を設けてくれる場合、それは大きな意味を持ちます。そのため、機会があれば、トレーニング、継続的なサポート、ベンダーと顧客の関係など、必要な質問はすべて質問しましょう。
NetSuite 実装パートナーとして AlphaBOLD が NetSuite サポートを提供するので、NetSuite ERP を選択した決定を後悔することはありません。
結論
お客様のビジネスに最適なERPシステムを選ぶためのツールをご用意しました。導入前、導入後、そして継続的なサポートまで、あらゆるフェーズを念頭に置いて調査を進めてください。
NetSuite ERPは、お客様が求める成果を保証します。NetSuite導入パートナーとして、継続的なNetSuiteサポートが必要な際には、AlphaBOLDが頼りになるチームです。
