オンラインプライバシーの概念は、現在、そして未来に向けて進むにつれて、私たちとテクノロジーの関係において重要な役割を果たしています。私たちの社会が完全にデジタル領域に移行し、ビジネス、ガバナンス、日常生活の従来のシステムが適用できなくなるにつれて、プライバシー業界は私たちの将来においてますます重要な焦点になります。すでにいくつかのトピックが議論されており、メタバース（ザッカーバーグ氏の言葉を借りれば）が実現する未来の瀬戸際にいる私たちにとって、プライバシーの正しい実装はいくつかの面で非常に困難であることが証明されていますが、ガバナンスの最高レベルでは解決策が見守られています。プライバシーは、ビデオ会議のプライバシーの向上、デジタル情報の取り扱いの強制、監視を取り巻く倫理や道徳などの単なる技術的な問題ではなく、私たちが自由をどのように定義し、経済自体がどのように機能するかについての重要な決定でもあります。
プライバシー市場は、数年前までは新興テクノロジーセクターに過ぎませんでしたが、プライバシーとプライバシー関連の法規制やソリューションに対する需要が垂直的に高まり、本格的な産業へと成長を遂げています。これまで、プライバシー市場は、プライバシーに関する規制ソリューションへの貢献を目指す小規模で限られたスタートアップ企業で構成されていました。現在、この業界は、ベンダー数、ソリューション、製品、サービスの数において成長を続けています。ポストコロナ時代において、ロックダウンの影響は統計的にデジタルサービスとテクノロジーへの依存度を高め、グローバルビジネスの運営方法を根本的に変えました。規制遵守要件、顧客データ保護、サイバー犯罪の激化、そしてプライバシーへのニーズの高まりは、コネクテッドインダストリー全体における確かな要因です。これらの業界を牽引する要因は、プライバシーに対する意識を飛躍的に高め、この未来の産業の規模を拡大しています。複雑な越境データ規制と地政学的・地経学的変化が相まって、プライバシー関連の規制システムの複雑さも増しています。さらに、オンラインプライバシーが基本的人権に該当するとされる国連の最高レベルにおいてさえ、世界レベルでプライバシーへのアプローチに関する一般的な基盤が未だ完全に確立されていません。そのため、社会は今、奇妙な状況にあります。
GDPRやCCPAといった広範なデータ保護およびプライバシー規制が何年も前に導入されましたが、それだけでは十分なアプローチとは言えません。だからこそ、プライバシーの未来は、それを取り巻く業界全体の協力を必要とするのです。実際、1984年の英国データ保護法は、データプライバシーの将来が不安定になる可能性に対処した最初の法律の一つであり、1995年のデータ保護指令やその後の規制も同様です。30年以上が経過した今でも、私たちはまだ健全な岐路にたどり着いていません。
PTA または Privacy Tech Alliance によると、プライバシー テクノロジーの概要には、3 つの初期段階があるフレームワークが含まれています。
- プライバシーテクノロジー1.0
- 「一部の企業内で独自に開発され、初期のベンダーが販売用に提供した技術に代表され、処理される個人データに対するある程度の制御を実現します。」
- プライバシーテック2.0
- 「規制コンプライアンス ソリューションにエンジニアリング能力を投入できる十分なリソースを備えた大企業内でネイティブにエンジニアリングされたテクノロジーの開発、および個人データ規制コンプライアンス サービスとツールを販売する企業間の水平統合型企業またはコラボレーション。」
- プライバシーテック3.0
- 「プライバシー技術の提供は、規制遵守を支援する製品やサービスにとどまらず、企業が取り扱う個人データをビジネスサービスにとって最大限に利用可能かつ最大限に価値のあるものにするのを支援する製品やサービスへと拡大しています。」
PTAによると、私たちは現在3.0フェーズに入っているとのことです。したがって、この例の3つの段階を通して、プライバシーへの取り組みにおける進歩と発展の明確なタイムラインが見えてきます。
プライバシー技術の将来はどうなるのでしょうか？ガートナーによると、プライバシーに配慮した未来とは、組織間の信頼と顧客から組織への信頼の増大を意味します。最終的には、この流れがビジネスのあり方を決定づけるでしょう。「過去10年間、『オーガニック』『自由貿易』『動物実験なし』といったラベルが製品の売上を牽引してきたのと同じように」。ガートナーは、2019年の世界の市場は顧客満足度と信頼の低下、そしてプライバシー侵害の増加を経験したと述べています。さらに、これらの統計によると、2023年までに世界人口の65%が「個人情報が最新のプライバシー規制の対象となる」ようになり、現在は10%にとどまると予測されています。ガートナーは、2022年までにプライバシー担当者（データ保護担当者）の導入が当たり前になると予測しています。
プライバシーの需要は、あらゆる場所での監視、ソーシャルメディアのスキャンダル、オンライン企業への不信感、不公平なデータ収集、一般的な集団被害妄想など、いくつかの概念から生じています。これは特に、GDPRが施行された2016年以降に当てはまり、あらゆるWebサイトやアプリにプライバシー同意ボックスがあり、プライバシーメールが至る所に現れ始めました。悪名高いケンブリッジ・アナリティカ、Facebook、Equifaxの事件などのスキャンダルも、データプライバシーへの注目を一気に高め、メディアの抗議が続き、混乱を鎮めるために議員によって厳格な法律が可決されました。Privacy Affairsによると、EUと米国間の国境を越えたデータ転送で何が起こるかについての将来の課題はまだ特定されておらず、次のような課題がさらにあります。
- 新しいePrivacy規制
- ブロックチェーンはどのように規制されるのでしょうか?
- 米国は GDPR に準拠するでしょうか?
- 他の国々はいつ規制を設けるのでしょうか、あるいは設けるのでしょうか?
- リソースの少ない中小企業をプライバシーコンプライアンスに統合するにはどうすればよいでしょうか?
- クッキー、トラッキング、広告はどうなるのでしょうか?
- 生体認証データのプライバシーはどうなるのでしょうか?
- プライバシーを設計に組み込む
プライバシー技術の未来は、GDPRの今後の動向とeプライバシー規則を中心に展開されるでしょう。GDPRの根底にある概念であるプライバシー・バイ・デザインを考慮した未来を設計することは、個人情報の悪用を最小限に抑える、あるいは排除する、確固としたプライバシー管理原則を策定し、同時に人々にデータに関する権限を取り戻すことを意味します。現在、VPNやTorブラウザといったプライバシーツール、SignalやTelegramといったメッセージングサービスはかつてないほど需要が高まっており、プライバシーの重要性が強調されています。そのため、これらの技術と相まって、ブロックチェーン革命は、プライバシー規制の不均衡によって破壊されない限り、真のプライバシーの未来に向けた発明となるでしょう。
