ブルームバーグは最近、クパチーノを本拠地とする同社が、いくつかのアップルストアの店舗で Genius Bar の従業員の雇用を削減していると報じた。
一部の店舗では、従業員に対し、ジーニアスのポジションは退職者が出た場合には補充されないと告げられています。複数の従業員が、「ジーニアス」職の需要がそれほど高くないと述べており、これは需要不足か、Appleのコスト削減によるものと考えられます。さらに、パンデミックが落ち着いてからは来客数も減少したと考えられています。
同様のニュースとして、採用凍結や人員削減は行われていませんが、同社はGenius職の募集を撤回しました。Appleは保証期間内のデバイスであれば交換対応を行ったり、顧客がオンラインでAppleサポートに問い合わせるよう誘導したりできるため、この職種の需要は減少する可能性があります。
Apple の公式サイトでは Genius の役割がまだ有効になっていますが、これは米国の一部の Apple Store ではまだ Genius が必要なのか、プラットフォームがまだ更新されていないのか、どちらかを意味している可能性があります。
