ハイブリッドワークは徐々に標準になりつつあります。世界有数の大企業が完全リモートワークに移行していることを考えると、このトレンドが衰退することは想像しにくいでしょう。
しかし、ハイブリッドワークプレイスは従来のオフィスに比べてセキュリティが大幅に低下します。従業員はデバイスの使い方に関してはるかに自由度が高く、多くのデータセキュリティ上の問題が発生する可能性が高くなります。
この記事では、ハイブリッド作業環境で組織データを保護するためのヒントを紹介します。
組織データを安全に保存
データの安全性を確保するには、データの保存場所と方法が非常に重要です。ハイブリッドワークプレイスでは、すべてのデータをオフィスのコンピュータに保存することはもはや不可能です。従業員は各地に散らばっており、自宅など快適な場所からデータにアクセスする必要があります。そのため、経営陣は、必要な人々が安全にデータにアクセスできるようにするという大きな課題に直面しています。
ビジネスに特化したクラウドストレージが最も安全な選択肢です。理想的には、クラウドストレージサービスには、データインシデントを防ぐための明確なセキュリティポリシーと対策が備わっているべきです。そうすることで、従業員は組織のセキュリティを危険にさらすことなく、業務に必要なすべてのデータにアクセスできます。
しかし、すべてのクラウドストレージサービスが同じ仕様というわけではありません。クラウドストレージを選ぶ際には、慎重に検討する必要があります。契約を結ぶ前に、そのサービスがセキュリティ関連の問題にどのように対処し、データ保護のために具体的にどのような対策を講じているかを確認してください。
従業員をトレーニングする
データ侵害の最も一般的な原因は人為的ミスです。ハイブリッドワークでは、その脅威はさらに大きくなります。多くの従業員はセキュリティ上の多くの危険性を認識しておらず、組織全体のセキュリティを危険にさらすような行動を無意識のうちに取ってしまう可能性があります。
リモートワークは、ビデオ通話やメールのやり取りだけにとどまりません。複雑で機密性の高いソフトウェアが関係しており、ハッキングの危険性があります。だからこそ、従業員のサイバーセキュリティリスクに対する意識を高めることが不可欠です。顧客データを扱う従業員は特に脆弱です。
従業員に特定のサイバーセキュリティプロトコルを遵守するよう教育してください。これらのプロトコルには、組織のリソースを安全に使用する方法も含まれる必要があります。また、侵害が発生した場合の従業員の行動も規定する必要があります。
安全なインターネット接続のみを許可する
ハイブリッドワークが許可されると、従業員は勤務時間を過ごす場所を工夫したがります。コーヒーショップ、図書館、公園などは非常に人気があります。しかし、これらの場所には共通点があります。それは、セキュリティ保護されていないインターネットです。
ほとんどの公共の場所で見られる無料Wi-Fiは、外部からの攻撃に対して非常に脆弱です。これらのネットワークで業務を行うことは、組織にとって大きなリスクをもたらします。しかし、だからといって従業員が必ずしも在宅勤務をしなければならないわけではありません。
VPN（仮想プライベートネットワーク）のおかげで、従業員はサーバーとの通信がすべて暗号化されるという安心感のもと、公衆Wi-Fiに自由に接続できます。リモートワーク導入を真剣に検討している組織は、全従業員に有料VPNへのアクセスを提供するべきです。
デバイス管理ソフトウェアを使用する
リモートワークの導入に伴い、組織内のITプロフェッショナルの役割は劇的に変化する必要があります。ITスタッフは、リモートデバイスを保護し、使用時に会社のポリシーが遵守されていることを確認することに重点を置く必要があります。
IT管理者は、すべてのリモートデバイスからデータを削除する権限を持つべきです。これはリモートワイプソフトウェアで可能です。デバイスが紛失または盗難にあった場合、管理者はデータを削除し、不正アクセスを防ぐことができます。
管理者は、新しいアプリやソフトウェアのインストールも追跡する必要があります。まずは、サードパーティ製のソフトウェアのインストールをすべてブロックするのが最善です。従業員が追加のソフトウェアを必要とする場合は、ITスタッフが慎重に審査した上で使用を許可できます。
追跡ソフトウェアは会社のデバイスにのみインストールする必要があります。従業員の個人用デバイスにインストールすると、プライバシーを侵害することになります。
最後に
ハイブリッドワークには多くのメリットがある一方で、深刻なセキュリティ上の脆弱性も伴うと言っても過言ではありません。データの安全な保管は、安全なリモートワーク環境を実現するためにリーダーが解決すべき重要な課題です。
しかし、たとえデータが安全に保管されていたとしても、組織のセキュリティにおいては人的要因が依然として重要な役割を果たします。従業員はサイバー攻撃発生時のベストプラクティスと行動方針に関する研修を受けるべきであり、ITスタッフはすべてのリモートワークデバイスを厳重に監視する必要があります。これらの基本対策をすべて実施すれば、ハッカーの標的となる可能性は極めて低くなります。
