Netflix は、多数の映画、テレビ番組、ドキュメンタリーなどを収録した膨大なライブラリを備えた、最大規模のメディア ストリーミング プラットフォームの 1 つです。現在、加入者数は 2 億人を超えています。
しかし、Netflixもサービス停止や技術的な問題から逃れられるわけではありません。Netflixでお気に入りの映画やテレビ番組を視聴しているときに、いくつかのエラーが発生することがあります。そのようなエラーの一つが「Netflixが機能していません」というエラーです。
したがって、ここでは、ほぼすべての互換性のあるデバイスで「Netflix が機能しない」エラーを修正するために実行できる方法のリストを示します。
Netflix アカウントは無料で利用できますか?
Netflixはもともと、サブスクリプション型のメディアストリーミングサイトです。そのため、映画やテレビ番組をストリーミングするには、サブスクリプションを購入する必要があります。
しかし、Netflixアカウントに無料でアクセスするために使用できるユーザー名とパスワードのリストを頻繁に公開しているウェブサイトがいくつかあります。Googleでそのようなウェブサイトを検索し、そこで提供される無料Netflixアカウントのログイン情報を利用できます。
1. ネットワーク接続を確認します。
Wi-Fiまたは携帯電話ネットワークに接続している場合は、インターネット接続の状態を確認してください。また、他のアプリケーションが効率的に動作しているかどうかも確認してください。
また、Netflix でお気に入りの映画やテレビ番組をスムーズにストリーミングするには、インターネット速度が少なくとも 3 Mbps である必要があります。
2. アクティブストリーミングの制限に達しました。
ベーシックプランをご利用の場合、メディアのストリーミングは1台のデバイスのみ可能です。スタンダードプランでは2台のデバイス、プレミアムプランでは4台のデバイスで同時にメディアをストリーミングできます。
ただし、Netflixアカウントは許可された台数を超えてログインできます。そのため、同時にメディアをストリーミングできるデバイスの台数が上限に達した場合、他のデバイスではそのアカウントを使用してメディアをストリーミングできなくなります。
これを防ぐには、ログイン資格情報を共有せず、定期的にパスワードを変更してください。
3. アプリケーションを更新します。
Netflixの開発者は、ユーザーインターフェースの改善と新機能の追加に24時間体制で取り組んでいます。そのため、Netflixアプリが最新バージョンでない場合、「Netflixが動作しない」というエラーが発生する可能性があります。
それぞれのアプリケーションマネージャーにアクセスしてアップデートを探してください。もし可能であれば、Netflixアプリケーションを最新バージョンにアップデートしてください。
4. キャッシュをクリアします。
キャッシュメモリは頻繁に使用されるデータをすべて保存し、素早くアクセスできるようにすることで時間とデータの節約を実現します。しかし、このデータが破損し、「Netflixが動作しない」というエラーが発生することがあります。
Netflixのキャッシュメモリは設定から簡単にクリアできます。その後、Netflixを再起動すると、このエラーは自動的に修正されます。
5. エラーコードの使用。
画面にエラーコードまたはメッセージが表示された場合は、下記のウェブサイトの検索バーにコードを入力してください。Netflixが推奨するトラブルシューティング手順をご紹介します。
https://help.netflix.com/en/トラブルシューティング
6. Netflix アカウントに再度ログインします。
このエラーを解消するには、Netflix アカウントからログアウトして再度ログインするだけで済む場合もあります。
7. Netflix がダウンしていないか確認します。
上記のいずれの方法でも「Netflixが機能しない」エラーが解決しない場合は、Netflixサーバーがダウンしている可能性があります。その場合は、サーバーが復旧するまで辛抱強く待つしかありません。
Netflixのサーバーの状態は、次のようなさまざまなウェブサイトで確認できます。
https://www.isitdownrightnow.com/
https://downdetector.com
結論：
Netflix でエラーが発生し、「Netflix が機能していません」というエラーが表示される場合は、上記のさまざまな方法をご利用いただけます。
「Netflix が動作しない」エラーを修正するためのより良い方法をご存知の場合は、下のコメント セクションでお知らせください。
