Appleのサービス分野への取り組みは成功を収めています。中でも最も人気があるのは、もちろんApple Musicです。これは最も人気のある音楽ストリーミングサービスの一つであり、Spotifyとほぼ互角の競争を繰り広げています。
同社はまた、数十本のオリジナルテレビ番組や映画を配信するビデオストリーミングサービス「Apple TV+」を立ち上げました。しかし、Appleはサービス向上のため、過去の映画やテレビ番組などのコンテンツを購入する計画も進めていると報じられています。
投資家はAppleのサービス部門に大きな関心を示しています。Appleは、ユーザーを自社のエコシステムに囲い込むという非常に効果的な製品販売手法を採用しています。投資家はこの「エコシステム」を、Appleのサービス部門の向上における重要な資産と見ています。
ウォール街は、Appleがより多くのサービスを提供することで、ハードウェアの販売台数を増やすことができると考えていると報じられている。エバーコアのISIアナリスト、アミット・ダリヤナニ氏は、Appleのサービス部門は2024年度に1,000億ドル以上の収益を生み出す可能性があると見ている。
「アップルは過去1年間に数多くのサービス（Card、TV+、Arcade）を発表しており、これにより（ユーザー1人あたりの平均収益が）上昇し、サービスの成長が高止まりするはずだ」とダリヤナニ氏は書いている。
さらに彼は、「サービスミックスの拡大は粗利益率を押し上げ、景気循環の緩和に貢献するだろう。さらに、Appleはサブスクリプションサービスの基盤構築を継続しており、キャッシュフローの継続的な性質を考慮すると、より高いバリュエーションの根拠となるだろう。…収益化とサブスクリプションモデルへの成長のシフトを考えると、サービスは依然として過小評価されている成長要因である。」と付け加えた。
Appleは、Appleデバイスをご購入いただくとApple TV+を無料でご利用いただけるなど、サービス提供をさらに強化しています。学生の方にはAppleのサービスを50%割引でご利用いただけます。
「企業顧客はiPhoneの総売上のわずか12%程度を占めるに過ぎないが、インストールベースは十分に大きく、魅力的な市場になると考えている」とダリヤナニ氏は書いている。
