顧客関係と生産性を向上させるコラボレーションツールの管理は、常に困難な作業でした。データの紛失、データの混在、大量のデータの階層化といった問題は、多くの経営者にとって悩みの種でした。ZIMBRAは、あらゆるコラボレーションツールを統合し、シームレスに管理できるワンポイントプラットフォームです。Zinbraは、すべてのメールを1つのプラットフォームで管理できるだけでなく、メールを整理、整頓、保存することで、データの紛失を防ぎます。削除されたメールも復元でき、データの分類やグループ化方法も自由に選択できます。
さまざまなオペレーティングシステムで使用可能
他の最新ソフトウェアと同様に、Zimbraは様々なOSに対応するよう複数のバージョンで設計されています。Windows、iOS、Android、Linuxなど、あらゆるOSで、自分に合った方法でソフトウェアを操作し、メールに返信できます。つまり、スマートフォン、Windowsデスクトップ、その他のモバイルデバイスでZimbraを使用できるということです。
ビジネスの機能や構造が異なるように、Zimbraソフトウェアも異なります。データをスムーズに管理するには、ビジネスの性質や構造に合わせてカスタマイズされたZimbraソフトウェアが必要です。IKOULAは、お客様のビジネスシステムを検証し、カスタマイズされたZimbraソフトウェアを統合できる、最も信頼できるWebソリューションのエキスパートです。
オンラインで提供できるZimbraサービス
IKOULAは、企業がコラボレーションツールを管理するためのカスタマイズされたインターフェースの構築に注力しています。提供されるすべてのサービスはビジネスニーズに合致し、円滑な顧客関係の構築を目指しています。以下は、そのサービスの一部です。
Zimbraヘルスチェック
Zimbraのヘルスチェックは、誤動作や問題がないことを確認するために設計されています。スムーズな運用を確保するために、システムで実行できるヘルスチェックをいくつかご紹介します。
Zimbraの設定が完璧であることを確認する
Zimbraの統合と設定には、適切な分析が必要です。ビジネスはそれぞれ異なるため、適切な設定を行うには分析が必要です。メールの数、メールの種類、返信方法、送信方法など、あらゆる設定を適切に行う必要があります。設定を誤ると、データの損失、データの混在、情報の誤った保存につながる可能性があります。
管理アクセスレビュー
管理者がZimbraソフトウェアにアクセスする方法を確認することは常に重要です。管理者によるアクセス確認は、データの取り扱いが便利で信頼性が高く、容易であることを確認することを目的としています。情報の混在、紛失、その他いかなる矛盾も発生しません。
メールの待ち時間またはキュー分析
メールキューは、緊急度と最初に届いたメールに基づいて、返信しやすいようにメールを整理します。これを適切に分析することで、顧客の待ち時間を短縮し、タイムリーな返信が可能になります。
ウイルス対策とスパム対策の検証
あらゆるハッキングやファイル破損を防ぐため、すべてのZimbraソフトウェアには最新のウイルス対策ソフトとスパム対策ソフトがインストールされている必要があります。これらのソフトはデータを保護し、システムの安全性を常に確保します。そのため、Zimbraの優れたパフォーマンスを維持するには、これらの機能を十分に検証する必要があります。
オペレーティングシステムのヘルスチェック
オペレーティングシステムに関わらず、Zimbraが正常に動作していることを確認することが重要です。Zimbraに接続するには、オペレーティングシステムが適切なアップデートを適用している必要があります。OSの設定は簡単な作業ではありません。少しでもミスをすると、システムが完全に機能しなくなる可能性があります。CPU、メモリ、HDDの使用率を確認し、ビジネスデータをすべて処理できる十分な容量を確保してください。
スペース不足はシステムの機能低下につながり、顧客サービスの提供が遅れる可能性があります。記録の検証は、システムがあらゆる面で良好なパフォーマンスを発揮するために確実に完了しなければならないもう一つのタスクです。
セキュリティ分析と固定
システム管理者の中心的な目標の一つは、顧客データやビジネスデータが第三者によって侵害されないよう徹底することです。セキュリティチェックは、送信されてきたファイルに存在するあらゆるセキュリティ脅威を特定し、除去するための対策を講じる上で重要な役割を果たします。分析すべきセキュリティ上の課題の一つに、マルウェアやバックドアのチェックがあります。
これらはシステム侵入やハッキングの抜け穴となり、ビジネスデータの漏洩につながる可能性があります。アカウントが既に侵害されていないか分析する必要があります。侵害されたアカウントは必ず復旧し、セキュリティ対策を講じます。
Zimbra 建築レビュー
通常、お客様のビジネス概要と事業内容は、Zimbraシステムと整合する必要があります。初期段階でビジネスアーキテクチャを分析し、すべての機能の詳細な内訳を確認します。ソフトウェアのスムーズなパフォーマンスを実現するには、構成がお客様のビジネス構造と整合している必要があります。IKOULAのような専門家は、お客様のビジネスシステムで何かを行う前に、徹底的なビジネス分析を実施します。その目的は、ビジネスと顧客全体にメリットをもたらす、シームレスで完全なパフォーマンスを実現することです。
システムのパフォーマンスと信頼性を高めるタッチ
バージョンアップとシステムアップグレードもこのセクションで行われ、企業は最新のバージョンを利用できます。評価と推奨レポートも提供されます。この評価は、不具合やパフォーマンスを特定し、適切な介入を行うことで、通常以上の顧客サービスを実現することを目的としています。お客様に優れたエクスペリエンスを提供するために、ログファイル、使用状況、診断レポートもチェックします。システムがあらゆる面で適切に動作していることを確認するための包括的な分析も行われます。
さまざまなパッケージからお選びください
ビジネスはそれぞれ異なり、それぞれに異なる要件があります。すべてのお客様にご利用いただき、ニーズに確実にお応えするために、複数のパッケージをご用意しています。連絡先数、ウイルス対策、カレンダー連携、添付ファイルの概要、同期ドキュメントホルダーなど、様々な側面に基づいてパッケージをお選びいただけます。ビジネスごとにパッケージが異なるため、常に最適なものをお選びください。ベーシックからプロプラスまで、すべてのパッケージをご確認ください。ビジネスに必要なパッケージが見つかります。ビジネスに最適なパッケージをお選びください。最適なパッケージが見つからない場合は、専門家にご相談ください。
結論
Zimbraは、あらゆるコラボレーションツールを管理するための最適なツールの一つです。顧客や企業間のコミュニケーションを円滑にするだけでなく、データの紛失や混乱を防ぎます。日々のデータ整理の手間を省き、Zimbraをインストールして、快適なコミュニケーションを実現しましょう。
