IBM i を依然として使用している多くの組織では、AS400 システムのパフォーマンスは事業継続性に直結しています。製造、流通、物流、金融など、どの業界でも、監視されていないシステム負荷の急上昇や、検出されていないジョブループが一度発生すれば、ビジネスクリティカルな障害へと発展する可能性があります。
そのため、リアルタイム AS400 監視は「あればよい」ものではなく、システムの信頼性の基盤となるものです。
しかし、2025年になってもなお、多くの企業がAS400環境の監視に、手動のチケットベースのアプローチに依存しています。このような事後対応的な考え方は、インシデント対応を遅らせるだけでなく、長期的な最適化を阻害します。
解決策は？ AS400 モニタリングのインテリジェントな自動化は、ダウンタイムを短縮するだけでなく、パフォーマンス、容量、稼働時間の SLA を再び制御できるようにする重要なアップグレードです。
自動化ファーストの AS400 モニタリングがどのように機能するか、それを実装しない場合のリスク、そして先進的な組織がよりスマートなサポート モデルに投資している理由を探ってみましょう。
AS400 の世界では監視とは何を意味するのでしょうか?
IBM i モニタリングとは、AS400エコシステム全体にわたるシステムパフォーマンス、リソース使用率、ジョブアクティビティ、そしてハードウェアの健全性を継続的に監視することを指します。これは、エンジンがストールした時、あるいはさらに言えば、ストールしそうになった時にIT部門に警告を発するレーダーシステムのようなものです。
監視ツールは次の点を注意深く監視します。
· パーティション間のCPU使用率
· DASDストレージしきい値
· メッセージキュー
· ジョブキューと長時間実行されるバッチジョブ
· ネットワークスループット
· バックアップステータス
· 予期しないIPLまたはシステムの再起動
IBM は Navigator for i や IBM i Services などのツールを提供していますが、アラートの構成、傾向の分析、インシデントの相関関係の分析には多大な手作業が必要です。
最新の AS400 監視サービスは、自動化されたしきい値、プロアクティブなアラート、さらには繰り返し発生する問題に対する自己修復スクリプトによって、その負担を軽減します。
リアクティブ監視のコスト: 自動化しない場合はどうなるか?
組織では、AS400 システムが適切に監視されていない場合、事態が急速に悪化する可能性があることを過小評価することがよくあります。
1. コストのかかるダウンタイム
暴走ジョブやストレージ使用率が95%に達したことに関するアラートを見逃すと、計画外の停止につながる可能性があります。IBM i で注文処理、倉庫管理、決済システムなどを実行している業界では、数時間のダウンタイムでも数千ドルの損失を招き、顧客の信頼を損なう可能性があります。
2. 過重な負担を強いられたチーム
手動監視は、運用チームを常に火消しモードに追い込むことを意味します。問題の予防ではなく、チケットへの対応に多くの時間を費やしてしまいます。これは、チームの疲弊、エラー率の上昇、そして最適化の機会の喪失につながります。
3. 可視性の欠如
自動追跡とトレンド分析がなければ、キャパシティニーズを予測したり、微妙なパフォーマンス低下を検知したりすることは困難です。その結果、SLAの未達や、検証が難しい「速度低下」に関するビジネスチームからの苦情につながる可能性があります。
こちらもご覧ください: AS400オートメーション開発者が製造業の隠れたボトルネックをいかに解決するか
自動化がAS400監視をどのように変革するか
監視はもはや、単にシステムを「監視する」ことではありません。自動化により、手動のアプローチでは決して実現できないインテリジェンス、スピード、そして一貫性がもたらされます。
1. プロアクティブなアラート
自動監視プラットフォームは、事前に定義されたしきい値と異常なパターンを継続的にスキャンします。メッセージキューのバックアップやCPUの異常なスパイクなど、問題が検出されるとすぐに、実用的なコンテキストに基づいてアラートがトリガーされます。
2. 自己治癒反応
一部の自動化ソリューションはさらに一歩進んで、リカバリスクリプトを自律的に実行します。例えば、スプールファイルの不足により一時的なジョブが繰り返し失敗した場合、システムはパターンを検出し、キューをクリーンアップするか、ジョブを再開することができます。
3. パフォーマンス傾向分析
自動化により、DASDの使用状況、ジョブ実行時間、メモリリークといったメトリクスを経時的に収集し、相関分析することが可能になります。これらのインサイトにより、推測に頼ることなく、よりスマートなキャパシティプランニングと予防保守が可能になります。
4. IBM i 運用のための統合ダッシュボード
最新のツールは、複数のパーティション、ジョブキュー、システムログを単一の画面に統合します。これにより、ITチームはグリーンスクリーン間を移動したり、コマンドラインを操作したりすることなく、発生しているすべての状況をリアルタイムで把握できます。
AS400監視パートナーに求められること
AS400の監視と自動化のサポートパートナーを選択する際には、ツールの提供だけにとどまらない、それ以上のサービスも提供しているかどうかを確認してください。以下の点に注目してください。
· 業界をまたいだIBM iの専門知識
· ジョブキュー、ディスク、メモリの事前構成された監視テンプレート
· 独自のプロセスに合わせてカスタマイズ可能な自動化スクリプト
· リアルタイムダッシュボードとSLAベースのレポート
· ServiceNowやJiraなどのチケットプラットフォームとの統合
真のパートナーはシステムを監視するだけでなく、システムをよりスマートにします。
結論
AS400の監視は、面倒で事後対応的、あるいは専門家の知識に依存する必要はありません。自動化により、盲点を排除し、ダウンタイムを削減し、IBM i環境の信頼性を回復できます。
企業が近代化を続ける中で、競争力を維持し、オンライン状態を維持するには、インテリジェントな監視が不可欠な要素となります。
