MacBookの購入はかつてないほど困難になった

Macノートパソコンの購入は、かつてないほど困難になっています。Appleは2015年以降、良いノートパソコンを作っていないことは周知の事実です。同社は2016年に刷新され「革新的な」MacBook Proを発表し、ノートパソコンに対する考え方を一変させました。しかし、その革新性は、ワークフローの改善というよりも、ユーザーに多くの問題を引き起こしています。

無駄な努力だ。Appleは何年も良いラップトップを作っていない。クックはiPad Proとキーボードを使いたいだけだ。

— クリストファー・ミムズ ? (@mims) 2019年3月7日

2016年のMacBook Proは、「Pro」ラップトップの価格を急騰させ、MacBookから派生した「バタフライ」キーボード機構（問題を抱える）と、革新のための革新であるタッチバーを導入しました。昨年の新型MacBook Airでも、同社は「バタフライ」キーボード機構を追加し、価格を引き上げることで、同じ道を辿りました。

MacBook Airが続く

新しいMacBookのキーボードは、発売当初は賛否両論の評価を受けました。しかし、Appleが唯一提供していたノートパソコンにアップグレードせざるを得なかった人々は、それに慣れていきました。しかし、時が経つにつれ、多くのユーザーが購入後すぐにキーボードが使えなくなることに気づき始めました。

新しいキーボード機構は埃を適切に処理できないことが判明しました。キーの深さが浅く、つまりストロークが短いため、少しでも埃が入るとキーボードが使えなくなります。保証期間中に埃が入った場合、ユーザーは費用を負担する必要はありませんが、それでも1週間もノートパソコンなしで過ごさなければならないのは頭痛の種です（Appleが予備のノートパソコンを提供しない限り）。

より良いキーボードメカニズムを見つける

しかし、ノートパソコンが1年を超えると、キー1つを修理するだけで約700ドルを支払わなければなりません。これは、新型MacBookの設計上の問題です。キー1つが故障すると、キーボード全体とその他の部品の交換が必要になります。Appleの新型MacBookのデザイン哲学は、薄型でコンパクトな魅力的なデザインを可能にしていますが、その過程でユーザーに大きな負担をかけています。

もう一つの選択肢は、Appleの保証サービスであるApple Careに加入することです。このサービスに加入すると、ノートパソコンの保証期間が2年間延長されますが、決して安くはありません。しかし、もし新しいMacBookを購入して1年以上使う予定であれば、MacBookに多く見られるトラブルを考えると、Apple Careに加入する価値は間違いなくあります。

フレックスゲート：600ドルの頭痛の種

また、数日前、2016年以降に発売されたMacBook Proにディスプレイの不具合が発生しているとの報道がありました。一部のユーザーから、ディスプレイ下部の照明が不均一になり、まるで舞台のような効果が出るという苦情が寄せられています。iFixitはすぐに調査を行い、MacBook Pro（2016年以降）は細いディスプレイケーブルを使用しており、ディスプレイを何度も開閉するとケーブルが断線する傾向があることを報告しました。

iFixitはさらに、フレックスケーブルがディスプレイに緩く巻き付けられているため、繰り返し使用するとケーブルが切れてしまう可能性があると付け加えています。MacBookで「照明ムラ」の問題に直面しているユーザーは、近い将来ディスプレイが完全に故障する可能性が高いでしょう。この問題は「フレックスゲート」と呼ばれており、保証期間外のノートパソコンではディスプレイの修理に600ドルのデポジットが必要になります。

MacBookの未来

Appleが現行のMacBook Proのデザインを発表してから2年以上が経ち、Appleは自らの過ちを認め、修正すべき時が来ています。Appleは「バタフライ」キーボードに保護層を追加し、埃が入り込む問題の一部を解消しましたが、完璧ではありません。同社は、例年通り新型MacとiPadをリリースする10月に、新型MacBookを発表すると予想されています。

次期MacBook Proでは、Appleが価格を高騰させることなく、より優れたキーボード機構を開発すると予想されます。また、TouchBarが期待に応えられていないことは周知の事実であり、AppleはTouchBar搭載モデルのみに限定するのではなく、TouchBar非搭載モデルを全モデルで提供することを検討するべきです。