Vanson Bourne が実施した独自の調査によると、小売業界の IT マネージャーは Android や Windows ベースのデバイスよりも Apple のテクノロジーを好んでいることが明らかになりました。
Jamfの委託によるこの調査は、合計700人の意思決定者を対象としています。約95%が、モバイルによって従業員の生産性を向上させ、経営と在庫計画を最適化できると考えています。また、小売業者の99%が、店舗で少なくとも1つのモバイルテクノロジーを活用しています。
50% 以上が、モバイル デバイスの導入後に顧客満足度が向上したことに気づきました。91% が、モバイル テクノロジーの導入によって販売プロセスが合理化され、ブランドの競争力が高まったと述べています。
IT 管理者が好むモバイル デバイスの種類の選択に関しては、Apple がトップであることは明らかです。76% が Apple のテクノロジーを好むと回答し、48% が Android、Windows、Apple のデバイスを組み合わせて使用していると回答しました。調査回答者の 82% が、混合環境の使用時に技術的な問題が発生したと報告しています。
