Corina Fezi という名の Apple 顧客が、MacBook を修理してもらうために Apple Store に行ったところ、MacBook を会社に紛失されてしまった。
モデスト在住のフェジさんは、画面の修理のためにモデストのアップル・ヴィンテージ・フェアを訪れ、6月23日にMacBookを受け取れると言われました。しかし、受け取り時間になって、コンピューターを紛失したと告げられました。
フェジさんはAppleサポートに電話したが、誰も彼女のコンピュータの所在を知らなかったと述べた。残念なことに、デバイスにはパスワードとデータが入っていたが、Apple Storeに持ち込む前にバックアップされていなかった。
数日後、アップルはCBSサクラメントに対し、コンピュータは回収され、顧客が受け取ったとのニュースを伝えた。
Appleは、データ漏洩を防ぐため、iCloudキーチェーンなどのパスワードやデータのバックアップ対策を講じています。今回のニュースは、MacBookユーザーはApple Storeに持ち込む前に、機密データや個人データをバックアップしておくべきだという注意喚起となります。
