光の速さで次々と新しいものを生み出しているにもかかわらず、なぜかその成果が必ずしも根本的なニーズを満たしておらず、必ずしも必要ではないところで革新が起こってしまうのは、現代の悩みの種です。そんな時、Snackrのようなアプリが登場し、アプリの世界にはまだまだ創造すべきもの、手に入れるべきものがたくさんあることに気づき、私たちの世界は永遠に変わる、というワクワクする瞬間が訪れます。Snackrは、ユーザーに比類のない利便性をもたらしただけでなく、このムーブメントを可能にしたベンダーにも貢献した、ユニークなアプリ開発アイデアの一つです。それでは、詳しく見ていきましょう。
まず、Snackrとは何でしょうか?
Snackrは、スタジアムやイベント会場内で利用できるフードデリバリーサービスです。参加者は指定席から食事を注文し、自宅まで届けてもらうことができます。階段を降りて売店ホールに入る際の混雑も、列に並ぶ必要もありません。観客の歓声が聞こえて、何か大事なものを見逃してしまった…なんて、あの恐ろしい瞬間も経験しません。Snackrアプリを使えば、売店は邪魔されることなく料理を準備でき、フロントスタッフを調理やスタジアム席への配達に再配置できます。これにより、レストランの効率が様々な面で向上します。


Snackr がこれほどシームレスでありながら変革をもたらしているのはなぜでしょうか?
フードデリバリー市場が活況を呈していることは周知の事実ですが、Snackrの真価はそのシンプルさにあります。このコンセプトは、UberEatsやその派生サービスのような事業者にとって、決して無理なものではありません。スタジアムの観客は既に獲得された市場であり、そのため、このビジネスは限られた数の事業者にしか提供できず、その事業者は適切な人員配置と均等な距離を確保する必要があります。また、飲み物やスナックを補充する際に、25セントも並んで待つことなく、目的のものを見逃してしまうという長年の悩みも解決します。
Snackrは、食事制限のある方のニーズも考慮した現代的なソリューションであるという点も考慮すべきでしょう。お客様は、適切な食べ物を求めてあちこち歩き回る必要がなくなり、席に座ったまま選択肢を絞り込むことができます。お子様も試合やイベントに参加している場合、このサービスの価値はさらに高まります。多くの親御さんは、お子様が一人でチップスやソフトドリンクを買いに行くことに、当然ながら不安を感じているからです。
Snackrから何を学べるでしょうか?
Snackrの立ち上げから得られる教訓は数多くあり、新しいアプリ開発にも活かせる教訓も数多くあります。中でも特に重要な教訓の一つは、市場を独占できるチャンスがまだ存在するということです。なぜなら、既に飲食店やベンダーが登録しているこのニッチなサービスを提供する新たなアプリが開発される可能性は非常に低いからです。「全ては既に開発済みだ」という言い訳はもはや通用しません。私たちは1世紀もの間、会場やスタジアムに足を運び、飲食物の注文に伴う行列や煩わしさを経験させられてきました。
もう一つの重要な学びは、大小を問わず、人々の不満について話し合うことです。Snackrが市場に参入する前には、綿密な調査段階があったはずです。ですから、ユーザーが持つ貴重な知恵を活用し、これらの問題を解決するコンセプトを試してみてください。Snackrは、アイデアが画期的である必要はなく、新しいものである必要もありません。その環境の根本的な問題に対処できればそれで十分です。そうすれば、あなたはスタジアム体験の一部となるのです。
アプリ開発のストーリーボード作成中に、両手を上げて敗北を認めてしまう前に、Snackrのインスピレーションをモチベーションに、新しいアイデア探しに挑戦し、「新しい」アイデアに対する見方を変えてみましょう。美しさは機能にあります。世界を救うことを目指すのではなく、ユーザーが真に求めている機能を強化し、現状では対応されていない機能を強化することに集中しましょう。