世界中の企業のうち、モバイルフレンドリーなウェブサイトを持っているのはわずか53%です。では、残りの47%はどうでしょうか？これは、モバイルユーザーという非常に大きなユーザー層を逃していることを意味します。スマートフォンから完全にアクセスできるウェブサイトは、企業の成長にとって紛れもないメリットをもたらすだけでなく、Googleのランキングにも貢献します。
何も心配することはない、と信じているかもしれません。それに、他に心配事が山ほどあるのに、本当に困っているはずです。それに加えて、SEOキャンペーンもうまくいっていて、ウェブサイトは既にモバイルフレンドリーになっている可能性が高いのに、気づいていないなんてことありませんか？もしあなたがそう思っているなら、大きなショックを受けることになるでしょう。
事業主の中には、将来のビジネスチャンスを先取りして、ウェブサイトのデザイン プロセスを急いで進めてしまう人もいます。しかし残念ながら、こうしたウェブサイトはデスクトップ専用に開発されているため、必ずしも計画通りにはいかないこともあります。しかし、注目すべきは、ウェブサイトを軌道修正し、モバイル端末の顧客を獲得できるということです。ここでは、ウェブサイトがモバイルフレンドリーでないことを示す5つの兆候と、その改善方法をご紹介します。
ウェブサイトがモバイルデバイス向けに最適化されていないことを示す3つの兆候
1. レスポンシブでないウェブページ
スマートフォンでウェブページにログインした際、画面上のテキストを読んだり、ウェブサイト上の特定のエリアにアクセスしたりするために、何度も左右にスクロールしなければならなかった経験はありませんか？ユーザーはそのようなサイトを煩わしく感じ、おそらく避けてしまうでしょう。ウェブサイトがレスポンシブでないということは、ウェブサイトが様々なサイズの画面に比例してサイズ調整されないことを意味します。
企業が犯しがちな失敗は、デスクトップ向けにレイアウトやコンテンツを作成し、それを小さな画面に合わせて縮小してしまうことです。これでは、快適なモバイルエクスペリエンスは得られません。
さらに、デスクトップでは会社のページはそれほど長くないように見えるかもしれません。しかし、長い段落や大量の写真が詰め込まれたモバイルサイトは読み込みに時間がかかります。その結果、モバイルファーストインデックスでウェブサイトが遅れてしまいます。
2. 読みにくいコンテンツ
不適切なフォントサイズの使用は、どんなにレスポンシブなデザインでも台無しにする可能性があります。判読しにくいフォントサイズでは、ユーザーはズームインしたりズームアウトしたりして読む必要があり、これもまたユーザーをイライラさせる要因となります。読みやすさを最大限に高めるには、各行のテキストの長さを8～10語程度に抑えるフォントサイズを選択することをお勧めします。
SEOの専門家なら誰でも言うように、読みやすさも重要です。ウェブサイトの読みやすさは、冗長なフレーズ、業界特有の用語、長々とした文章によって大きく左右されます。高い読みやすさ評価を得るには、読みやすく、効率的で、かつ権威のある文章を書く必要があります。
3. ユーザーからの苦情が絶えない
ウェブサイトについて顧客から苦情を受けているなら、真剣に 耳を傾けるべきです。ユーザーエクスペリエンスは、ビジネスにおける最高の分析ツールです。成功か失敗かを左右する可能性があります。フィードバック（肯定的なものも否定的なものも）は、会社の事業拡大計画を推進する原動力となります。
顧客からの苦情を無視すると、悪いレビューや推薦文が寄せられるリスクがあります。その結果、顧客を失い、売上が落ち込み、来店客も減少します。
ウェブサイトのレビューセクションを必ず確認しましょう。苦情や問い合わせには必ず目を通し、返信しましょう。モバイルアクセシビリティの問題を指摘する人が1人いるとしたら、それを指摘しなかった人が10人ほどいるかもしれません。
では、モバイルデバイス向けに最適化するにはどうすればよいでしょうか?
ウェブサイトがモバイルフレンドリーかどうかを確認するには、 Googleのモバイルフレンドリーテストツールを使用するの が最適です。テスト結果には、モバイルデバイス上でウェブサイトがGoogleにどのように表示されるかを示すスナップショットが含まれます。発見されたモバイルユーザビリティの問題の概要も確認できます。コンテンツの読みやすさ、ナビゲーションエクスペリエンス、そして全体的に肯定的なユーザーエクスペリエンスを提供しているかどうかを検証しましょう。
最も優れたモバイル パフォーマンスを得るには、次の領域に重点を置く必要があります。
- Web フォーム、画像などのファイル サイズを管理して、読み込み時間を短縮します。
- 直感的なナビゲーションを提供します。
- ページのレイアウトを改善します。
- タッチの側面を最適化します。
- ボタン、画像、テキストなどの要素のサイズを拡大します。
- すべてのデバイス間でコンテンツを同期します。
- ウェブサイトのセキュリティを強化します。
プロのウェブサイト デザイナーと協力することで、サイトの統一性が保たれ、あらゆるデバイスでインタラクティブであることが保証されます。
結論
ウェブサイトの重要な要素は、見た目とユーザーエクスペリエンスです。デザインは、ビジネスの信頼性を高め、検索エンジンでの高いパフォーマンスを確保し、訪問者のコンバージョン率を高めます。潜在顧客は常に最新のテクノロジーや機会に適応しています。あなたも例外ではありません。
モバイル分野への急速なパラダイムシフトに遅れずについていくには、まずウェブサイトから始めましょう。モバイルフレンドリーなプラットフォームの構築をサポートしてくれるウェブサイトデザイン会社は数多くあります。レスポンシブデザインへの切り替えなど、ウェブサイトをモバイルデバイスに適応させましょう。あとは、順位が急上昇するのを待つだけです！
