ソーシャルメディアは、あらゆる企業のマーケティング戦略において不可欠な要素となっています。新規顧客の開拓、ウェブサイトへのトラフィック促進、既存顧客との良好な関係維持などに活用できます。顧客エンゲージメントの拠点として、また新規リード獲得の効果的な手段にもなり得ます。さらに、ソーシャルメディアは業界の専門家としての評判を高めることにも役立ちます。しかし、他の業務を抱えていると、自分の時間を使ってソーシャルメディアを管理するのは困難です。
そのため、私たちはすべてのビジネスオーナーのためにソーシャルメディア管理に必須のアプリ 10 個を紹介するこの記事を作成しました。
1) バッファ
ソーシャルメディア管理を成功に導くプラットフォームです。すべてのソーシャルメディアアカウントを一元管理し、投稿のスケジュール設定やツイートの追跡が可能です。優れた分析機能を備えた非常に使いやすいプラットフォームで、各投稿へのエンゲージメントを高め、より効果的な整理を実現します。ソーシャルメディアマーケターやチームの業務効率と効果向上に役立ちます。
市場で最も強力なソーシャルメディア管理ソフトウェアです。指標を簡単にモニタリングし、世界中の潜在顧客へのインサイトを提供します。ソーシャルメディアのスケジュール管理からモニタリング、レポート作成まで、複数のソーシャルメディアツールを1つのプラットフォームに統合しています。Sprout Socialのプラットフォームを使えば、リサーチツールもわずか数クリックで利用できます。
3) フーツーイト
これは最大級のソーシャルメディア管理ツールです。様々なネットワークへの投稿を体系的に管理・公開するための頼りになるプラットフォームです。Hootsuiteでは、投稿のスケジュール設定、キャンペーン効果の測定、カスタマーサービスの問題への対応、複数のチャネルをまたいだ会話のモニタリング、フォロワー数の増加やエンゲージメント率といった主要指標の追跡が可能です。Hootsuiteにはウェブベースのダッシュボードがあり、Facebookページやその他のページ、そして同じアカウントからTwitterやInstagramの投稿を管理できます。
4) アゴラパルス
Agora Pulseは、コンテンツの投稿やリードとのエンゲージメントから、感情分析の追跡やソーシャルメディア分析のモニタリングといった高度な機能まで、あらゆる機能を提供するソーシャルメディアマーケティングプラットフォームです。競合他社分析やFacebookコンテストアプリといった独自の機能に加え、24時間対応のカスタマーサービスも提供しています。
5) センディブル
Sendibleは、すべてのソーシャルプロフィールを一元管理できるソーシャルメディア管理プラットフォームです。主要なCRMと連携し、データ活用や可視化を容易にすることで、より効果的な意思決定を支援します。Sendibleでは、ブランディングに合わせてダッシュボードをカスタマイズできるため、新規顧客の獲得やリードのコンバージョンにつなげることができます。
6) eクリンチャー
他の多くのソーシャルメディア管理ツールと同様に、eClincher では投稿のスケジュール設定と公開、ソーシャルメッセージへの返信、ソーシャルメディアのパフォーマンス分析が可能です。eClincher は、ソーシャルメディアマーケティングのあらゆる側面を単一のプラットフォームから管理するのに役立ちます。コンテンツのスケジュール設定、ソーシャルネットワークにおける顧客や見込み客とのやり取りのモニタリング、これらのアクティビティの影響のリアルタイム分析など、様々な機能を提供します。
SocialPilotは、すべてのプロフィールのアクティビティのモニタリング、投稿のスケジュール設定、成果の追跡など、さまざまな機能を備えた強力なソーシャルメディア管理ソフトウェアです。クライアント管理機能も備えているため、複数のクライアントを抱える代理店に最適です。また、ソーシャルメディア管理にかかる時間を節約したい中小企業にも最適な選択肢です。
8) コスケジュール
ソーシャルメディア管理・公開ツール。コンテンツの整理、投稿の自動化、チームとの連携、エンゲージメントの追跡に役立ちます。マーケティングの様々な側面を管理できる強力なカレンダー機能を備え、コンテンツの計画とスケジュールを事前に、そしてリアルタイムで作成できます。
MavSocialは、使いやすいダッシュボードでソーシャルメディアアカウントの管理、監視、成長を支援し、ビジネスの成長に役立つ実用的なインサイトを提供します。また、ソーシャルメディア投稿用のマルチメディアを管理、使用、編集できるデジタルライブラリも備えています。ソーシャルメディア投稿を一定期間繰り返し投稿するオプションや、投稿のスケジュール設定も可能です。
10) フレンズ+ミー
Friends+Meは、Facebook、Twitter、Instagramのアカウントを一元管理できるソーシャルメディア管理プラットフォームです。投稿のスケジュール設定、アカウントのモニタリング、パフォーマンス分析が可能です。
ソーシャルメディア管理ツールは様々な形やサイズがあり、最適なものはソーシャルメディアの目標やニーズによって異なります。皆様のニーズに合ったツールを少なくとも一つご紹介できたことを願っています。ソーシャルメディアマーケティング戦略を策定中で、各ソーシャルネットワークがターゲットオーディエンスへのリーチにどのように役立つかを把握する必要がある場合は、これらのアプリをご検討ください。
それぞれのソーシャルメディアアプリはそれぞれ独自の特徴を持っていることを覚えておくことが重要です。これらはマーケティングツールボックスの中の異なるツールに過ぎません。必要なものだけを使い、それ以外は無視しましょう。ソーシャルネットワークについても同様です。市場のニーズやニッチなオーディエンスに最も適したものを使いましょう。
