導入
摩擦的失業とは、求職活動に応募したものの採用されない求職者を指す用語です。摩擦的失業とは、同じ分野の新しい仕事に応募するたびに、過去の職歴が原因で採用されにくくなることを意味します。この問題に対処する方法があり、机の上に不採用通知の山を積み上げるような事態を避けられます。
1. 摩擦的失業は現実であり、どこにでもある
よく使われる言葉ですが、実際にはどういう意味でしょうか？「摩擦的失業」という言葉を耳にしたことがあるかもしれません。特にテクノロジー業界に携わっている方なら、きっとご存知でしょう。採用活動に携わっている方、あるいは仕事を探している方は、摩擦的失業とは何か、そしてそれがこの分野で新しい職を探している人々にどのような影響を与えるのかを知っておく価値があります。
摩擦的失業状態にある人は、スキルが時代遅れになっている場合や、次の就職先を選り好みしすぎている（より高い給与やより良い特典を求めているなど）場合、あるいは経験が不足しているために、より高いレベルの仕事に応募することに不安を感じている場合もあります。摩擦的失業は、キャリアパスのどの段階でも発生する可能性があり、テクノロジー系の労働者に限ったことではありません。
しかし、「摩擦」についてあれこれ言われているにもかかわらず、覚えておいてください。摩擦的失業は不況や不景気の時にだけ起こるものではなく、どこでも起こります。最も一般的な例は、ある都市／州／国から、既に別の場所で定住している友人や家族と一緒に移住する場合です。このような人は、家（そして親しい関係）を離れた後、休暇を取りたいため、次の仕事を見つけるまでに時間がかかる可能性があります。
2. 摩擦的失業は悪いことではない
摩擦的失業は悪いことではありません。労働市場の自然な流れであり、求職活動のプロセスにおいてごく自然なことです。Tinderを使ったことがある人なら、「運命の人」を見つけるのに何時間もかかることがあることをご存知でしょう。夢の仕事を探している時、自分が本当に求めているものを見つけ、ようやく面接にこぎつけるまで、数週間、あるいは数ヶ月かかることもあります。摩擦的失業は、そのプロセスの一部に過ぎず、何か問題があるわけではありません。
摩擦的失業が構造的失業と異なるもう 1 つの点は、その期間です。摩擦的失業の場合、定義上、永続的なものではありません。結局のところ、人々は夢の仕事を見つけると、求職をやめ、失業状態から抜け出すのです。
3. テクノロジー業界は深刻な摩擦的失業問題を抱えている
摩擦的失業の基本を理解したところで、今度は特定の業界でこのタイプの失業が発生した場合に何が起こるのかを考えてみましょう。ちなみに、テクノロジー業界が大きな摩擦的失業問題を抱えているという話ではありません。
この記事を読んでいるということは、テクノロジー業界とその急速な成長について、おそらく既にある程度ご存知でしょう。求人情報だけでなく、給与やその他の福利厚生についてもです。しかし、なぜ今、かつてないほど多くの求人があるのでしょうか？答えは簡単です。この分野で働く人は、そうでない人よりも高い給与を要求できるからです。
これらの給与は高いので、この業界内（または業界外）で会社や職務を異動したい場合、新しい仕事や事業で再び十分に生産的になれるまでには、ある程度の研修期間が必要になります。
4. 労働者の熟練度が高いほど、摩擦的失業の影響は大きくなる
摩擦的失業について知っておくべき4つ目の点は、非熟練労働者よりも熟練労働者にとって大きな問題であるということです。訓練と教育を必要とする職業を考えてみてください。歯科医、医師、エンジニアなど、挙げればきりがありません。これらの労働者は、機会があればすぐに仕事を辞める可能性が高くなります。例えば、エンジニアが別の会社でより給与の高い仕事を見つけ、いずれにせよ今の会社にずっと留まるつもりがない場合は、今すぐお金が必要なので、より高い給与のオファーを受け入れるでしょう。たとえそれが後任を見つけるのが難しくなるかどうかに関係なく。さらに、高度なスキルを持つ従業員は、そうでない従業員よりも交渉力が高い傾向があります。なぜなら、利用可能なすべての選択肢を検討した結果、自分の価値に見合った給与が得られない場合、現在の雇用主を離れる可能性が高く（そしてそうする意思もある）、そのためです。
5. 企業は組織内の摩擦的失業を減らすことができる
5つ目、そして最後のポイントは、企業は組織内の摩擦的失業を減らすことができるということです。その方法は以下の通りです。
- 従業員満足度。従業員が幸せであれば、長く会社に留まるでしょう。従業員の満足度を維持する一つの方法は、仕事で燃え尽きたり、過重労働を感じたりしないように、ワークライフバランスを良好に保つことです。もう一つの戦略は、改善すべき点についてフィードバックを与え、従業員の目標が会社の目標と一致していることを確認することです。この二つに関連性がなければ、従業員が長く会社に留まる可能性は低いでしょう。
- 職場における従業員の定着率とモチベーション：この点は従業員の満足度と密接に関係しています。従業員に6か月以上（あるいは1年でも）職場に留まってもらいたいのであれば、経営陣や同僚から敬意を払われながら、全員が意義のある仕事をしていると感じられることが重要です。
摩擦的失業は経営者が理解し対処する必要がある
しかし、摩擦的失業は現実に存在し、どこにでもあることも知っておくべきです。摩擦的失業は悪いことではなく、むしろ有益なこともあります。例えば、テクノロジー業界で仕事を探していて、できるだけ早く見つけたいのであれば、摩擦的失業がどのように機能するかを理解する必要があります。
労働者が道具や職業に熟練しているほど、つまり教育レベルが高いほど、摩擦的失業による収入の可能性への影響は大きくなります。
結論
テクノロジー業界は働きがいのある職場であり、その状況はますます良くなっています。しかし、急速な成長に伴う新たな課題が次々と生まれているため、企業は摩擦的失業が従業員にどのような影響を与えるかを認識する必要があります。これは、新規採用者の研修プログラムに重点を置き、既に研修を受けた人材の採用により多くの時間を投資することを意味します。そうすることで、企業は最も必要な時に最高のチームメンバーを確保できるようになります。
