初めてのビジネスオーナーに必須のソフトウェア

初めてのビジネスを始める際には、ビジネスモデル、顧客サポート、従業員の採用、マーケティング、財務など、考慮すべきことがたくさんあります。しかし、今日ビジネスを始める上で最も重要なことの一つは、ビジネスアイデアを実現し、日々の業務をスムーズに進めるために適切なソフトウェアを見つけることです。

市場には様々なビジネスソフトウェアパッケージが存在するため、何をどれだけ必要とするのか判断するのは難しい場合があります。ソフトウェアを選ぶ際に考慮すべき重要な要素は次のとおりです。

• あなたの生活は楽になりますか?
• それはあなたのビジネスにとって意味がありますか? (クラフト ストアのニーズは、オンライン グラフィック デザイン ビジネスのニーズとは異なります)。
• それはユーザーフレンドリーですか (自分自身、従業員、顧客にとって)?
• 価格。品質に見合った価格を支払うことは重要ですが、貴重な初期費用をすべて派手なソフトウェアに費やしたくはありません。

スケジュール

一人で起業する場合でも、パートナーや従業員と共同で起業する場合でも、時間管理は重要です。スケジュール管理ソフトウェアは、管理にかかる時間を短縮し、時間と顧客を失う可能性のある管理ミスを防ぎ、従業員の勤務表を簡単に管理するのに役立ちます。

スケジュール管理は紙媒体で行うこともできますが、時間がかかり、コミュニケーションミスも発生しやすくなります。中小企業の 65% はスタッフのスケジュール管理を必要としており、その多くがスケジュール管理ソフトウェアの方が高速、簡単、正確だと感じています。

簿記

新規事業にとって最も切実な懸念事項の一つは財務です。オーストラリア政府のビジネスサポートでは、以下の点を確実にするために、事業開始当初から適切な簿記に重点を置くことを推奨しています。

• キャッシュフローと経費の追跡
• 税金、年金、資金調達の要件を満たす
• 将来のコスト予測
• 改善の余地がある領域を見つける

簿記に関しては複数のソフトウェア オプションがありますが、業界と会計のニーズを念頭に置くことを忘れないでください。

リモートワーク

現在の世界情勢において、多くの企業が在宅勤務を導入しており、「標準的な労働環境」におけるこうした変化は今後も続く可能性が高いでしょう。もしこれがあなたの新しいビジネスにとって現実的な選択肢となるなら、テレワークの重要な基盤となるのはソフトウェアです。

多くのソフトウェア企業が、主にリモートワークを支援するため、またその他の機能も含め、サービスを無料で提供しています。しかし、リモートワークのニーズに最適な、長期的に利用できるソフトウェアサービスを見つけることが重要です。価格、チーム管理、ビデオチャット、ドキュメント共有など、ご自身に最適なサービスを選ぶ際には、じっくりと時間をかけて検討してください。

マーケティング

スタートアップ企業では、コンテンツ管理、顧客ターゲティングとリレーションシップの構築、市場分析といった、より緊迫したニーズに追われて時間がないことがよくあります。しかし、マーケティング活動を始めるのに役立つソフトウェアは数多く存在します。

複数の個人アカウントをお持ちの方でも、ビジネスにおけるソーシャルメディアマーケティングの管理は難しい場合があります。しかし、アカウント管理、自動投稿、顧客ターゲティングなどの機能を備えたソーシャルメディアマーケティングソフトウェアは数多く存在します。ソーシャルメディアは多くの人々がコンテンツを消費する手段であるため、ビジネス用ソーシャルアカウントを活用したクリーンなマーケティングに投資する価値は十分にあります。

ソーシャルメディアに加え、重要なデジタルマーケティングプラットフォームには、Eメールマーケティングやウェブサイト構築などがあります。デジタルマーケティングは、多くの潜在顧客にとってビジネスの顔となる可能性があり、ソフトウェアを活用することで、簡潔でプロフェッショナル、そしてユーザーフレンドリーな第一印象を与えることができます。オンライン決済を運営している場合は、お客様とお客様のニーズに合った決済ゲートウェイを選択してください。

顧客とそのニーズを明確に把握するために、顧客関係管理（CRM）ソフトウェアの導入も検討する価値があります。CRMは、新規顧客を獲得するよりも既存顧客との関係を維持する方が効果的であるという前提に基づき、エンタープライズソフトウェアにおける収益支出の中で最も急速に成長している分野の一つです。

初めてビジネスを始める方向けに、あらゆる考慮事項をカバーする数百ものソフトウェアの選択肢があります。ビジネスを円滑に運営し、顧客にとって良い印象を与えるためには、スケジュール管理、簿記、マーケティング、そしてデジタル化に向けた職場環境の整備といった主要な課題に対応できるソフトウェアを選ぶことが重要です。これらのソフトウェアを選択する際には、個々のビジネスと顧客のニーズに最適な決定を下すよう常に心がけてください。