コンプライアンスはあらゆる組織にとって重要な問題です。しかし、主にオンラインで事業を展開している企業にとっては特に難しい場合があります。コンプライアンス違反は、深刻な事態を招き、その影響はすぐに現れる可能性があります。
Growbeatsの例を見てみましょう。Growbeatsは、ヘッドフォンとスピーカーの販売を専門とするテクノロジー系eコマース企業です。同社は最近、一般データ保護規則(GDPR)に違反したとして3,000ユーロの罰金を科されました。特に、同社は以下のCookieポリシーを公開したため、GDPR第12条および第14条に違反しました。

- クッキーの目的を指定しなかった
- クッキーの特性についての詳細は不明
- クッキーが訪問者のブラウザにどれくらい保存されるかは明らかにされていない
この金額は、他の企業が GDPR 不遵守に対して支払わなければならなかった金額(数百万ドルの罰金を科された企業もある)に比べると影が薄いかもしれないが、それでもこの事件は、データ プライバシー規制の遵守が重大な問題であることを改めて思い起こさせるものである。
GDPRなどの規制へのコンプライアンスを確保する方法の一つは、IP位置情報データを活用することです。その方法をご紹介します。
IP ジオロケーション: 正確には何ですか?
IPロケーション(地理位置情報)は、ユーザーのデバイスのIPアドレスに基づいて、ユーザーの位置情報に関する詳細情報を提供します。IPロケーションツールが提供するデータポイントには、以下のものがあります。
- 国、地域、都市
- 緯度と経度
- 郵便番号
- タイムゾーン
- インターネット サービス プロバイダー (ISP)
- 自律システム(AS)の詳細
- 接続タイプ
- 関連ドメイン
IP ロケーションの詳細については、ip-geolocation.whoisxmlapi.com をご覧ください。
IP ロケーションは規制コンプライアンスにどのように役立ちますか?
各国には独自のデータプライバシー法があるため、グローバル企業や国際企業が対処しなければならない規制はGDPRだけではありません。例えば、カリフォルニア州には、市民の個人データを保護するという点でGDPRと非常によく似た消費者プライバシー法があります。全体で約130か国がユーザーのプライバシー保護に関する法律や規制を制定しています。GDPRはすでに27か国に適用されており、各国が独自の厳格なプライバシー規制を制定しています。
Eコマースの成長に伴い、ほぼすべてのオンラインストアは国際的なビジネスとなっています。商品やサービスを販売する国の規制を遵守する必要があります。特に複数の地域にサービスを提供する場合、どのように遵守しているのでしょうか?
IPジオロケーションが役立ちます。企業はウェブサイト訪問者のIPアドレスを精査し、その所在地を把握することができます。これにより、訪問者の所在地に応じたプライバシー開示情報を提示することができ、プライバシー法に違反しないことを保証できます。
例えば、IPアドレス31[.]172[.]224[.]13を持つ訪問者がカナダに拠点を置くeコマースウェブサイトにアクセスした場合、IP位置情報データから、その訪問者が欧州連合(EU)加盟国であるリトアニアに拠点を置いていることがわかります。したがって、訪問者にはGDPRに明確に準拠したCookieポリシーとプライバシーポリシーが表示されるはずです。

同様に、EU諸国にサービスを提供していない企業は、IP位置情報データを利用して、訪問者をデータ収集が行われない別のページにリダイレクトすることができます。例えば、Disney+はその一例です。Disney+のサービスは現在一部のアジア諸国では利用できないため、関連するアジアのIPアドレスを持つ訪問者を以下のページにリダイレクトしています。

Disney+ のロケーション ベース リダイレクトの主な目的はデジタル著作権の保護に関係していますが、同じロジックをデータ プライバシー法の遵守にも適用できます。
データ保護法の遵守が必要なのはeコマース企業だけではありません。GDPR Enhancement Trackerのページでは、政治家、大学、警察官、スポーツ団体も特定の規定に違反したとして告発され、数千ドルの罰金を科せられました。iGamingもIP位置情報をコンプライアンスに活用できる業界の一つです。詳細はこちらをご覧ください。
ウェブサイトを運営し、国際的なユーザー層にサービスを提供している場合、各国の規制に準拠する必要があります。IP位置情報データはその助けとなります。また、IP位置情報データベースやAPIをコンプライアンス管理ソリューションやデータプライバシー管理システムに統合することで、システムの堅牢性と精度を高めることも可能です。