ウォール・ストリート・ジャーナルによると、「何年もの間、クロロックスワイプやその他の洗浄製品を携帯電話に使用しないよう勧告してきたが、アップルはついに、一部の消毒剤は問題ないと認めた。」
ウォール・ストリート・ジャーナルのジョアンナ・スターン記者も、Appleの新しいiPhone清掃ガイドラインをテストしました。彼女はクロロックス社の除菌シートを使ってiPhoneのディスプレイを1,095回拭きました。彼女は、これほど何度も拭いた後でもiPhoneは良好な状態だったと述べています。

Appleは本日、さまざまなApple製品のクリーニングに関するサポートドキュメントを更新しました。この新しいクリーニングアップデートによると、ユーザーは70%イソプロピルアルコールワイプまたはクロロックス除菌ワイプを使用してAppleデバイスをクリーニングできるようになりました。
これまでAppleは、画面を損傷する可能性があるため、ユーザーによるデバイスのクリーニングを許可していませんでした。Appleは常に、iPadとiPhoneのディスプレイに化学物質を使用すると画面が損傷する可能性があると警告していました。しかし、Appleは今でも、アンモニア、エアゾールスプレー、過酸化水素、窓用洗剤、圧縮空気、漂白剤、研磨剤を使用しないよう警告しています。
Apple は、サポート ドキュメントを通じて、iPod、iPad、デスクトップおよびノートブック、ディスプレイ、周辺機器、iPhone ケース、iPad アクセサリなどのさまざまな Apple デバイスをクリーニングするための正確な方法を提供しています。
Appleのサポートドキュメントによると、「iPadの清掃には、窓用洗剤、家庭用洗剤、圧縮空気、エアゾールスプレー、溶剤、アンモニア、研磨剤、過酸化水素を含む洗剤を使用しないでください。iPadの画面には撥油コーティングが施されています。手の油分は、柔らかく糸くずの出ない布で拭くだけで取り除くことができます。このコーティングの撥油効果は、通常の使用で時間の経過とともに低下します。研磨剤で画面をこすると、さらに効果が薄れ、画面に傷がつく可能性があります。」と記載されています。