Appleは、よりパーソナライズされたショッピング体験を実現するため、バーバリーと共同で「R Message」ショッピングツールを開発しています。このサービスはバーバリーのiPhoneアプリに統合され、従業員が顧客にメッセージを送信できるようになります。
現在、同社は社内ニュースの閲覧と在庫管理にR Worldアプリを使用しています。この新しいツールはバーバリーの社内システムに統合され、商品の購入、おすすめの商品の入手、店舗での予約などを行う顧客向けアプリケーションとして開発されます。
バーバリーはアプリを積極的に刷新しており、「For You」タブ、拡張現実（AR）体験、その他のテクノロジー機能を追加しています。これは、Apple Storeアプリの「Discover」タブに似ています。Appleの顧客がToday at Appleのセッションや好みの商品を見つけるのに役立ちます。
一般的に言えば、Rメッセージツールは小売業界の未来と、よりパーソナルなショッピング体験を垣間見せてくれます。Appleとバーバリーは長年にわたり良好な関係を築いており、最近ではiPhone 5Sを使用して撮影されたバーバリー・ロンドンのファッションイベントが挙げられます。
