Appleファンはなかなか満足できない。この悪名高い秘密主義企業の内部事情に関する新製品、噂、あるいは情報は、いつまで経っても足りないのだろうか？フォーチュン誌のアダム・ラシンスキー氏は、この熱意に応えようと、新著『Inside Apple How America's Most Admired—and Secretive—Company Really Works』（27ドル）を出版した。本書は本日、Business Plus社からハードカバー、iBooks、Kindle版で出版された。デジタル版は1冊13ドルで、紙版の半額以下だ。本書の読者にとっての実際の価値についての考察を以下にまとめた。
本書は公式なものではないものの、アップルのクパチーノ本社で働き、内部事情を知る多くの人々へのインタビューが満載で、iPhone時代およびそれ以前の時代における同社のマーケティングと開発活動について、複数の主要人物が直接語っています。240ページを超える本書で、ラシンスキー氏は、iPodの製品パッケージを完璧にするために、ある従業員が箱の開封テストに熱心に取り組んでいたという事実など、同社の多くの些細な秘密だけでなく、スティーブ・ジョブズをはじめとするアップルの幹部たちが用いたリーダーシップとマネジメント手法についても暴露しています。
Appleの労働環境については多くの議論がなされているが、従業員たちはそれを、社内の人間は逃げ出したいが、社外の人間は入社したがる環境だと総括している。多くの従業員は、昇進の機会もなく特定の任務に配属された、目隠しをされた馬のように描かれている。ジョブズ氏は、幹部たちのApple外での成長をほぼ制限したとさえ評され、ある時点ではソフトウェア部門の責任者であるスコット・フォーストール氏でさえオフィスから出ることさえ許されていないと半ば冗談めかして語っていた。しかし、予算の懸念がほとんどのクリエイティブな従業員に押し付けられない社内文化など、良い面も提示されている。そのため、デザイナーやエンジニアはコスト削減に注力するのではなく、優れた製品を生み出すことができるのだ。
Inside Apple では、新 CEO のティム・クック氏がリーダーとしてジョブズ氏とどう違うのか、またどう違うべきなのかについても論じられているが、その論じられている内容は短い。本書は 2011 年後半に完成したようで、英国でジョナサン・アイブ氏がナイトの称号を授与されるよりも前のものである。本書全体に目を通した時点で、同社とその主要人物についてこれまで知られていなかった詳細情報が 10 件ほど見つかったが、その他の 1、2 件は抜粋で事前に公開されており、著者は時折、生の事実の詳細を超えた洞察を提供している。本書では、著者と学術研究者の両方に対する Apple の公式な協力の欠如について厳しい言及で何度か中断されていることは注目に値する。これには、同社が公式メッセージを汚すことなく伝える外部の人物とのみ協力しているという、もっともらしい非難も含まれている。
